文明排隊(duì)乘車

　　在市委、市政府大力關(guān)懷下一代的政策指導(dǎo)下，西安公交總公司受命于政府及人民的信任，在為全市四百多萬(wàn)市民出行提供服務(wù)的同時(shí)，組建了西安公交校車公司，一年來(lái)，西安公交校車公司秉承“車所至，愛(ài)相伴;子出行，保平安”的經(jīng)營(yíng)理念，以“建人文移動(dòng)城堡，創(chuàng)學(xué)童便捷生活”為使命，堅(jiān)持打造“科學(xué)化、公司化、正規(guī)化、專業(yè)化”校車為目標(biāo)，安全運(yùn)送學(xué)生42萬(wàn)多人次，做到了零違章、零事故，贏得了政府、學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生和百姓的稱贊。

　　肩負(fù)使命 敢于擔(dān)當(dāng)

　　“校車工程”作為西安市2012年十大惠民工程之一，受到西安市委、市政府和相關(guān)部門的關(guān)注。根據(jù)市政府第16次常務(wù)會(huì)議紀(jì)要關(guān)于“此項(xiàng)工作由長(zhǎng)安區(qū)政府以服務(wù)外包的形式，委托西安市公共交通總公司組織實(shí)施”的要求，西安公交總公司先后召開(kāi)校車專題會(huì)議研究方案，與長(zhǎng)安區(qū)教育局、區(qū)政府協(xié)商，經(jīng)過(guò)多方努力，于2012年7月16日成立校車公司籌備小組。2012年10月29日西安公交總公司注資資金50萬(wàn)元，注冊(cè)成立了西安公交校車運(yùn)營(yíng)有限公司，開(kāi)啟了新的征程。

　　科學(xué)規(guī)劃 有序發(fā)展

　　校車公司成立后，先后完成駕駛員招聘、校車考核、培訓(xùn)、線路勘察確定、中心站選址建設(shè)、車輛購(gòu)置、檢測(cè)、審驗(yàn)、掛牌等各項(xiàng)工作，2012年11月9日?qǐng)A滿完成市政府校車啟動(dòng)儀式。2012年11月12日線路正式開(kāi)通五臺(tái)、黃良2個(gè)街辦7條校車線路，拉開(kāi)了校車公司服務(wù)長(zhǎng)安學(xué)童的序幕。在此基礎(chǔ)上，先后于11月26日開(kāi)通太乙宮、子午街道線路4條;12月10日開(kāi)通灤鎮(zhèn)、王莽街道線路14條;12月24日開(kāi)通五星線路7條;2013年4月19日開(kāi)通東大線路1條;4月24日開(kāi)通王曲線路2條，2013年9月1日開(kāi)通楊莊街道候官寨校車線路1條;2013年10月8日開(kāi)通楊莊街道校車線路2條。截止目前，已開(kāi)通10個(gè)街道辦、17所學(xué)校、44條線路，日運(yùn)送學(xué)生1876名。

　　一絲不茍 恪盡職守

　　校車責(zé)任重大，承擔(dān)的是政府關(guān)注民生的執(zhí)政理念，安全的校車服務(wù)傳遞給人們的是一份厚厚的責(zé)任，是偏遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)童實(shí)現(xiàn)求學(xué)夢(mèng)的重要基礎(chǔ)。

　　公司嚴(yán)把駕駛員招聘考核關(guān)，經(jīng)嚴(yán)格審核后，再經(jīng)過(guò)駕駛技術(shù)考核，還要在公交駕校經(jīng)過(guò)10-20天校車駕駛技能培訓(xùn)和參加公司組織的5-10天專業(yè)理論培訓(xùn)，考核合格后才能正式上崗，并簽訂安全責(zé)任書(shū)。

　　7月19日至8月12日籌備小組本著“安全第一”的原則冒著酷暑先后5次對(duì)長(zhǎng)安區(qū)擬實(shí)施校車的19個(gè)街辦、59所學(xué)校、142條線路、240個(gè)乘車點(diǎn)進(jìn)行了逐條勘察，經(jīng)勘查篩選，撤銷不符合校車運(yùn)營(yíng)安全要求的線路21條，縮線、調(diào)整線路走向9條，撤銷不合理乘車點(diǎn)58個(gè)，總計(jì)行駛里程7500公里。

　　以人為本 學(xué)生至上

　　一年來(lái)，西安公交校車公司不斷創(chuàng)新校車發(fā)展思路，積極打造一流校車服務(wù)品牌，堅(jiān)持科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、公司化管理，充分發(fā)揮了國(guó)有大公交企業(yè)多年來(lái)的歷史積淀、經(jīng)驗(yàn)積累和品牌文化傳承而更具專業(yè)。

　　1、堅(jiān)持駕駛員日考勤制度，確保準(zhǔn)點(diǎn)出車。公司嚴(yán)格落實(shí)《駕駛員考勤管理制度》，要求駕駛員必須提前30分鐘到崗簽到。

　　2、堅(jiān)持人員車輛機(jī)動(dòng)制度，確保車輛按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。公司在五臺(tái)、五星兩個(gè)停車點(diǎn)分別安排1名值班員、1名安檢員(擁有校車駕駛資格)和2部校車，一但有個(gè)別駕駛員不能按時(shí)到崗，則由機(jī)動(dòng)駕駛員出車，確保學(xué)生按時(shí)到校上學(xué)。

　　3、堅(jiān)持日衛(wèi)生趟次制度。為了保持車輛整潔，公司要求每日收車后駕駛員必須對(duì)車輛進(jìn)行徹底清潔，并由公司檢查合格后方能離開(kāi)，在此基礎(chǔ)上公司每周還對(duì)所有車輛進(jìn)行一次消毒，確保學(xué)生身體健康。

　　4、堅(jiān)持駕駛員日工作匯報(bào)制度。每日駕駛員運(yùn)營(yíng)結(jié)束后必須將校車運(yùn)營(yíng)情況、線路情況向站長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　5、堅(jiān)持校車服務(wù)質(zhì)量考核制度。公司嚴(yán)格按照校車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)車容車貌、駕駛員文明駕駛、駕駛員儀容儀表進(jìn)行考核。

　　6、堅(jiān)持每日駕駛員健康監(jiān)督制度。公司值班人員每日對(duì)駕駛員身體情況、精神狀況認(rèn)真進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)異樣及時(shí)調(diào)整，確保行車安全。

　　7、堅(jiān)持聯(lián)合線路勘察制度。對(duì)新開(kāi)通的校車線路，必須在區(qū)校車辦、交警大隊(duì)、交通局和校車公司聯(lián)合勘察合格后開(kāi)通。

　　8、堅(jiān)持駕駛員日宣誓制度。駕駛員簽到完畢，由班組長(zhǎng)輪流帶領(lǐng)駕駛員進(jìn)行宣誓，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)。

　　嚴(yán)格管理 安全第一

　　1、實(shí)行“四個(gè)一”制度：即“一日兩檢查”、 “一車一檔案”，“一人一檔案”，“一趟一登記” 。“一日兩檢查”(駕駛員出車前三檢，上午收車后上地溝安全機(jī)件檢查)、 “一車一檔案”(一部車一套技術(shù)檔案)，“一人一檔案”(一位駕駛員一套檔案)，“一趟一登記”(學(xué)生乘車情況趟次登記制)，完成接送任務(wù)。

　　2、認(rèn)真落實(shí)安全教育制度

　　為了提高駕駛員、隨車照管、學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的專業(yè)知識(shí)，公司編寫(xiě)教材并制作了駕駛員、隨車照管、學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)學(xué)習(xí)教育PPT，制作視頻教材對(duì)所屬隨車照管、乘車學(xué)生、學(xué)校校長(zhǎng)進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)。公安部新交規(guī)出臺(tái)后，及時(shí)進(jìn)行宣貫，每半月對(duì)駕駛員對(duì)進(jìn)行安全警示教育，使校車安全警鐘長(zhǎng)鳴。

　　3、實(shí)行GPS監(jiān)控制度

　　為了確保校車的行車安全，在人工線路檢查的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，通過(guò)GPS定位系統(tǒng)和車內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)每輛校車的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)存在安全隱患的駕駛員，第一時(shí)間通過(guò)車載對(duì)講機(jī)進(jìn)行糾正，使得安全管理不再是睜眼瞎，促進(jìn)了駕駛員安全駕車的自覺(jué)性，提升了安全管理水平。

　　4、實(shí)行安全隱患排查制度

　　結(jié)合道路不同特點(diǎn)，以每條線路為重點(diǎn)，對(duì)隱患較大的線路(翠華山、天子峪、抱石、祥峪)，選拔駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬的駕駛員進(jìn)行駕駛，對(duì)特殊天氣、特殊路段的車速進(jìn)行了明確規(guī)定，對(duì)存在危險(xiǎn)隱患的路段帶領(lǐng)駕駛員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察指導(dǎo)。

　　5、實(shí)行安全巡視檢查制度

　　要求校車不得超員，超速駕駛，不疲勞駕車，不酒后駕車;不得將學(xué)生載入加油站加油;運(yùn)載學(xué)生在高速公路行駛時(shí)不得超過(guò)80公里/小時(shí)，普通公路不得超過(guò)60公里/小時(shí)，遇有陡坡、急彎、窄路(橋)、雨、霧、冰、雪等不得超過(guò)20公里/小時(shí)。

　　6、嚴(yán)格落實(shí)車輛維修保養(yǎng)制度。在陜汽歐舒特的保養(yǎng)基礎(chǔ)上，將校車車輛的保養(yǎng)、維修納入西安公交總公司的車輛保養(yǎng)維修體系，確保了車輛機(jī)件的安全。

　　7、認(rèn)真落實(shí)各種應(yīng)急預(yù)案。為了應(yīng)對(duì)校車突發(fā)緊急情況，提高駕駛員處理突發(fā)事件的能力，最大限度的確保學(xué)生人身安全，校車公司制定了各類應(yīng)急預(yù)案，舉辦校車突發(fā)事件應(yīng)急處置演練。

　　任重道遠(yuǎn) 續(xù)寫(xiě)輝煌

　　一年來(lái)，西安公交校車安全行駛7500公里，正點(diǎn)率100%;校車投保464774.22元，理賠0元，實(shí)現(xiàn)了零事故;校車覆蓋長(zhǎng)安區(qū)19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。一年來(lái)運(yùn)送學(xué)生42萬(wàn)人次，滿意率100%，實(shí)現(xiàn)了零投訴，公交人用穩(wěn)健的作風(fēng)和真情服務(wù)打造了亮麗的公交校車服務(wù)品牌。科學(xué)化、規(guī)范化、公司化、正規(guī)化、品牌化已成為西安公交校車人的追求目標(biāo)，安全、舒適、便利、快捷已深深植入公交校車人的心中，樹(shù)立公交形象，提升品牌意識(shí)，全力打造“學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)放心、政府滿意”的一流特色校車公司，為創(chuàng)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)西安公交跨越式發(fā)展再寫(xiě)新的輝煌!