新校車(chē)就是就是為了提高校車(chē)運(yùn)營(yíng)中的安全系數(shù)，然而，武威市涼州區(qū)7家幼兒園負(fù)責(zé)人向本報(bào)反映了接來(lái)新校車(chē)的煩惱。

　　新車(chē)上路就“生病”

　　8月7日，武威市涼州區(qū)古城鎮(zhèn)朵朵幼兒園等7家幼兒園負(fù)責(zé)人向記者反映：2013年8月27日，根據(jù)涼州區(qū)政府、區(qū)教育局及交管部門(mén)要求，7家幼兒園為安全接送幼兒，向湖北大力客車(chē)股份有限公司訂購(gòu)了7臺(tái)19座“符合”國(guó)家校車(chē)標(biāo)準(zhǔn)的幼兒專(zhuān)用校車(chē)。但廠家將車(chē)輛交付后，在使用過(guò)程中，各幼兒園發(fā)現(xiàn)該型號(hào)校車(chē)存在不同程度的質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患，不能正常使用。

　　“接車(chē)后第二天就發(fā)生全車(chē)斷電且車(chē)門(mén)打不開(kāi)的情況，聯(lián)系廠家沒(méi)有解決后我們自行修理了。到目前為止，車(chē)門(mén)時(shí)而打不開(kāi)，時(shí)而在接送幼兒途中自動(dòng)打開(kāi)，嚴(yán)重影響幼兒安全。”幼兒園一位負(fù)責(zé)人告訴記者。據(jù)車(chē)主介紹，這批新購(gòu)的校車(chē)還存在倒車(chē)鏡位置不合理，在拐彎時(shí)存在死角過(guò)多，影響駕駛?cè)艘曈X(jué)，造成嚴(yán)重安全隱患;氣瓶、壓力管道存在不同程度的漏氣，影響剎車(chē)制動(dòng);校車(chē)在行駛途中，出現(xiàn)間斷性熄火現(xiàn)象，導(dǎo)致車(chē)輛方向失靈等諸多毛病。

　　多次投訴問(wèn)題依然沒(méi)有解決

　　一位車(chē)主告訴記者：“在使用過(guò)程中，我們?cè)啻胃鷱S家湖北大力客車(chē)股份有限公司聯(lián)系溝通，但廠家一直沒(méi)給我們解決問(wèn)題。此校車(chē)存在的嚴(yán)重安全隱患，對(duì)幼兒身心和家長(zhǎng)造成惡劣影響，給幼兒園帶來(lái)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失，讓我們對(duì)大力校車(chē)產(chǎn)品的安全設(shè)計(jì)、質(zhì)量及穩(wěn)定性產(chǎn)生了疑問(wèn)。且大力廠家未在本地建立售后服務(wù)站點(diǎn)，校車(chē)出現(xiàn)故障后無(wú)法得到售后服務(wù)，更不能享受產(chǎn)品售后‘三包’。”

　　8月7日下午，記者與湖北大力客車(chē)股份有限公司負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的騰姓負(fù)責(zé)人取得電話(huà)聯(lián)系，該負(fù)責(zé)人告訴記者，接到投訴后，廠家積極面對(duì)，積極想辦法解決，廠里曾多次派出工程師來(lái)武威對(duì)校車(chē)進(jìn)行檢驗(yàn)，并積極聯(lián)系廠家的配件供貨方也派人來(lái)武威解決問(wèn)題，盡可能服務(wù)好客戶(hù)。

　　質(zhì)監(jiān)部門(mén)介入調(diào)查

　　據(jù)了解，幾家購(gòu)買(mǎi)過(guò)車(chē)輛的幼兒園多次與湖北廠家聯(lián)系溝通，對(duì)方雖多次派出工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看協(xié)商，但未能妥善解決問(wèn)題。此后，7家幼兒園聯(lián)名向武威市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴，就車(chē)輛存在安全隱患和質(zhì)量問(wèn)題，申請(qǐng)對(duì)7臺(tái)車(chē)做質(zhì)量技術(shù)鑒定。

　　當(dāng)日，記者從武威市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局獲悉，4月17日，古城鎮(zhèn)朵朵幼兒園等7家幼兒園法人代表集體到該局投訴湖北大力客車(chē)股份有限公司生產(chǎn)的19座大力幼兒專(zhuān)用校車(chē)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。接報(bào)后，質(zhì)監(jiān)局調(diào)取相關(guān)證據(jù)，并通知湖北大力客車(chē)股份有限公司法人代表至該局處理投訴事項(xiàng)。5月9日，在該局主持下，7家幼兒園與湖北大力客車(chē)售后服務(wù)人員協(xié)商對(duì)該批存在質(zhì)量問(wèn)題的校車(chē)進(jìn)行維修。部分車(chē)輛經(jīng)過(guò)維修仍然無(wú)法正常使用，對(duì)此，涼州區(qū)古城鎮(zhèn)朵朵幼兒園等7家幼兒園負(fù)責(zé)人要求廠家召回該7輛存在安全隱患校車(chē)。截至目前，湖北方面法定代表人仍未到該局協(xié)商處理此事，該局多次與廠方聯(lián)系，均置之不理。按照《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，該局已將有關(guān)投訴資料上報(bào)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，請(qǐng)求上級(jí)部門(mén)調(diào)查處理。